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        2021年3月總第292期

        國美零售打造后疫情時代生態圈

        • 作者:
        • 時間:2021-03-04
        • 來源:

        新冠肺炎疫情讓很多線下實體商業都遭受了非常大的沖擊,但同時也促使頭部零售企業線上業務呈現爆發式增長。在疫情沖擊下,零售巨頭國美進行了一系列調整和整合,向線上、直播、社群全面發力,逐漸恢復元氣。與此同時,在后疫情時代,隨著渠道變革,國美在線上線下雙平臺加速跑馬圈地,數字化轉型也進入新階段。

        據國美零售發布財報顯示,2020年上半年,社群+國美APP的交易總額(GMV

        增長超70%,單日GMV突破人民幣10億元。第二季度,國美零售銷售收入環比提升103%,綜合毛利率迅速回升。此外,國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴,在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

        零售業恢復元氣,再造雙平臺生態圈

        突如其來的疫情,讓中國線下實體商業遭到重創。據中國連鎖經營協會數據顯示,在整個疫情期間企業的關店率達到70%以上,零售行業也進入新一輪整合期,企業業績普遍受到影響。經過半年時間的調整,部分零售企業已經復蘇。

        國美2020年半年報顯示,受疫情影響較大的大家電業務已于6月份恢復,單月銷售收入同比持平,單月庫存周轉天數由60天降至43天。在門店上,國美并沒有大規模萎縮,反而呈現增長勢頭。去年上半年,國美零售新進入城市520個,新開門店571家,平均一城一店。國美門店總數已達2823家,進入城市總數達1296個,其中三至六線城市871個。

        疫情改變了很多企業的營銷方式、消費者的購物習慣。零售企業的經營正在逐漸恢復平穩,但要實現增長還有待時日。從國美線上增長、品類擴展增加、與京東等深度整合的效應來看,國美傳統家電供應鏈和服務生態依舊強勢,零售業務整體企穩,已逐步走出2020年上半年大勢承壓的局面。同時,國美已完成基礎建設投入,做到了線上線下互為融合和門店網絡布局優化,到家、到網等業務模式的運營也日漸成熟。在渠道下沉方面其整體縣域店數量已經占門店總數的50%以上。

        接下來,國美將進一步深化升級·生活戰略,建立線上線下融合、自營與平臺業務共生發展的國美生態圈,在家電零售的基礎上拓展更為廣闊的商品和服務平臺。在運營方面,國美將繼續發展本地零售,打造以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。

        據了解,國美是國內唯一定位于社交+商務+分享的全品類線上線下雙平臺企業。平臺方面,國美為不具備線上運營能力的線下商家提供數字化工具和社群運營,同時利用自身門店網絡優勢,選擇性地為不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景,力爭將其線下供應鏈效率提升40%以上。自營方面,國美打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系,同時以嚴選+的模式拓展非家電全品類。目前國美已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營類業務的試驗,并逐步大力推廣,以最優質的產品和服務,擴大國美生態圈。

        合縱連橫效應顯現,聯盟搶占本土零售

        值得注意的是,2020年上半年,國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴,使國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。

        去年8月,國美和京東達成300億元的聯合采購協議,促成2020年以來由零售平臺發起的最大規模家電和消費電子行業采購,隨后接入京東的開普勒系統。而在此前,國美還與京東、拼多多兩大電商平臺達成股權合作。國美還將與京東、拼多多等更多企業進一步深度聯合,形成匯聚國美社群、物流服運體系、門店加盟店體系等的平臺,向整個產業鏈開放。

        從國美財報數據來看,上述合縱連橫的效應有所顯現。公司與拼多多的合作能夠實現渠道下沉,快速打入低線城市消費者的生活圈。2020年上半年其來自縣域店的收入占比已提升至總收入的8.23%。

        海豚智庫創始人、電商分析師李成東告訴《證券日報》記者:從在資本層面引入到在采購層、系統等方面的打通,國美在供應鏈上的競爭優勢和線上產業鏈的話語權增強。國美零售將全面開放自營供應鏈,通過多渠道銷售優勢推動平臺大發展,聯合電商巨頭搶食有著巨大空間的本土零售。

          無論是線下零售企業還是傳統電商,它們都是在走線上線下結合路徑,通過聯盟向更多領域延伸。本土、同城零售距離消費者更近、引流效率高,利潤相對高、發展空間更大,吸引企業互補結盟進入,共同分享市場。(本文根據證券日報網文章整理)

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